Workspace Agents от OpenAI: агенты для команд вместо GPTs

OpenAI представила Workspace Agents — по сути развитие привычных GPTs в сторону полноценной автоматизации. Обычный GPT отвечает в рамках чата, а Workspace Agent может работать в облаке, запускаться по расписанию и продолжать задачу без постоянного участия человека.

Чем Workspace Agents отличаются от обычных GPTs?

Обычный GPT рассчитан в первую очередь на разовый диалог: ты задаёшь вопрос, получаешь ответ и переходишь к следующей задаче.

Workspace Agents устроены иначе. Они могут:

• работать в облаке;
• запускаться по расписанию или триггеру;
• сохранять контекст между сессиями;
• выполнять повторяющиеся процессы;
• запрашивать подтверждение перед важными действиями.

По логике это уже не просто чат, а отдельный исполнитель для регулярных задач.

Если сравнивать с Claude Cowork, главное отличие в том, что Workspace Agents работают в облаке и не зависят от того, открыто ли приложение на твоём компьютере.

Как собрать агента под свой процесс?

В ChatGPT нужно открыть раздел Agents и описать процесс, который регулярно выполняется вручную.

Например:

«Каждую пятницу собери метрики из трёх источников, построй графики и отправь отчёт на почту».

Дальше ChatGPT помогает разбить задачу на этапы и настроить агента под этот сценарий.

Для действий с повышенным риском можно включить подтверждение. Тогда перед отправкой письма, изменением таблицы или добавлением события в календарь агент сначала попросит разрешение.

Что агенты уже умеют?

Workspace Agents уже могут:

• писать код;
• готовить отчёты;
• отвечать на сообщения;
• работать с CRM;
• исследовать лиды;
• анализировать риски по контрагентам;
• взаимодействовать со Slack и другими сервисами.

Главная ценность здесь не в отдельных функциях, а в том, что их можно объединять в один повторяющийся процесс.

Кому доступно и сколько стоит?

Workspace Agents доступны на тарифах Business, Enterprise, Edu и Teachers.

До 6 мая использование было бесплатным, после чего должна появиться кредитная система оплаты.

Обычные GPTs при этом сохранятся. Позже OpenAI обещает добавить возможность конвертировать существующий GPT в Workspace Agent.

Это заметный сдвиг от ручного общения с нейросетью к автоматизации: агент не просто отвечает на запрос, а самостоятельно выполняет процесс по заданным правилам.